Rückgaberecht

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Wir haben Ihre Bestellung mit Liebe verschickt. Es kann vorkommen, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Wenn
Wenn Sie etwas austauschen oder zurücksenden möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus ...

Wir haben Ihre Bestellung mit Liebe verschickt. Es kann vorkommen, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind. Wenn Sie etwas umtauschen oder zurückgeben möchten, befolgen Sie die folgenden Schritte ...

Fügen Sie den Lieferschein Ihrer Produkte in der Originalverpackung hinzu. Lassen Sie das Paket abstempeln und versenden. Bewahren Sie die Quittung an einem sicheren Ort auf. Sie enthält den Track & Trace-Code, damit Sie dem Paket folgen und feststellen können, ob es in gutem Zustand angekommen ist. Schreiben Sie Ihre Bestellnummer auf das Etikett an die Rücksendeadresse und senden Sie sie immer auf Ihren Lieferschein, sonst können wir das Rücksendepaket nicht bearbeiten.

Legen Sie den Packzettel Ihren Produkten in der Originalverpackung bei. Lassen Sie das Paket frankieren und versenden. Bewahren Sie die Quittung an einem sicheren Ort auf. Sie enthält den Track & Trace-Code, damit Sie das Paket verfolgen und sehen können, ob es in gutem Zustand angekommen ist. Schreiben Sie Ihre Bestellnummer auf das Etikett an der Rücksendeadresse und senden Sie immer Ihren Lieferschein mit, da wir das Rücksendepaket sonst nicht bearbeiten können.

Nur so können wir Artikel zurücknehmen:

- Legen Sie den Artikel unbeschädigt und ungetragen wieder in die Verpackung. Wir freuen uns, wenn wir die Artikel auf dem gleichen Weg zurückerhalten, wie Sie sie erhalten haben. Das heißt, mit allen Karten angebracht und ordentlich verpackt in der Originalverpackung.

- Legen Sie die Artikel unbeschädigt und ungetragen zurück in die Verpackung. Wir freuen uns sehr, wenn wir die Artikel auf dem gleichen Weg zurückerhalten, wie Sie sie erhalten haben. Das bedeutet, dass alle Karten angebracht und ordentlich in der Originalverpackung verpackt sind.

- Wir können die Artikel nicht zurücknehmen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel öfter als bei der Anprobe getragen werden
wurden.

- Wir können die Artikel nicht zurücknehmen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel häufiger getragen wurden als bei der Anprobe.

wird bearbeitet

Sobald das Rücksendepaket von unserer Retourenabteilung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. Wir
Werden dann die Rückerstattung so schnell wie möglich veranlassen. Möchten Sie in der Zwischenzeit wissen, wo sich Ihr befindet
Rücksendepaket befindet? Mit dem Track & Trace-Code, den Sie von der Post erhalten haben, können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung abrufen
Rücksendung einsehbar.

Sobald das Rücksendepaket von unserer Retourenabteilung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir veranlassen dann schnellstmöglich die Rückerstattung. Möchten Sie in der Zwischenzeit wissen, wo sich Ihr Rücksendepaket befindet? Mit dem Track & Trace-Code, den Sie von der Post erhalten haben, können Sie den aktuellen Status Ihrer Rücksendung einsehen.

*Einige unserer Mitarbeiter können aufgrund von Präventivmaßnahmen bezüglich des Coronavirus nicht eingesetzt werden. Natürlich versuchen wir, unseren Dienst so gut wie möglich fortzusetzen. Wir sind weiterhin davon überzeugt, dass Rückgaben so schnell wie möglich bearbeitet werden. Leider kann es vorkommen, dass dies in dieser Zeit nicht immer gelingt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

*Einige unserer Mitarbeiter können aufgrund der Corona-Präventionsmaßnahmen nicht eingesetzt werden. Selbstverständlich versuchen wir, unseren Service so gut wie möglich fortzusetzen. Wir sind weiterhin bestrebt, Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten. Leider kann es vorkommen, dass dies in diesem Zeitraum nicht immer gelingt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

- Sie können Ihre Bestellung bis zu 7 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen und zurücksenden.

- Die Kosten für den Versand Ihres Rücksendepakets an Salty Skin gehen zu Ihren Lasten.

- Die Kosten für den Versand Ihres Rücksendepakets an Salty-Skin gehen zu Ihren Lasten.

- Salty-Skin haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung eines Rücksendepakets. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Rücksendepaket per Einschreiben zu versenden.

- Salty-Skin haftet nicht für Verlust oder Beschädigung eines Rücksendepakets. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Rücksendepaket per Einschreiben zu versenden.

- Wenn wir das Rücksendepaket und die zurückgesandten Artikel in gutem Zustand erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir glauben uns, Ihre Rücksendung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten. Danach werden wir Ihnen den Erstattungsbetrag so schnell wie möglich auf Ihr Konto zurückerstatten. Unser Ziel ist eine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen.

- Wenn wir das Rücksendepaket und die zurückgegebenen Artikel in gutem Zustand erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten. Danach erstatten wir Ihnen den Rückerstattungsbetrag schnellstmöglich auf Ihr Konto zurück. Unser Ziel ist eine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Rückerstattungen erfolgen in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN USA / AUSTRALIEN:

- Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundendienst kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@salty-skin.com senden

- Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@salty-skin.com senden

BITTE BEACHTEN SIE: Rücksendungen ohne Gutschrift werden nicht akzeptiert!

ACHTUNG: Rücksendungen ohne Gutschriftsrechnung werden nicht akzeptiert!

Haben Sie ein beschädigtes Produkt oder eine Beschwerde über ein Produkt erhalten? Diese Artikel können nicht als reguläres Rücksendepaket versendet werden, sondern müssen dem Kundendienst über info@salty-skin.com gemeldet werden

Haben Sie ein beschädigtes Produkt oder eine Reklamation zu einem Produkt erhalten? Diese Artikel können nicht als reguläres Rücksendepaket verschickt werden, sondern müssen dem Kundenservice über info@salty-skin.com gemeldet werden

Sie können Ihr Rücksendepaket an folgende Adresse senden:

Salzige Haut und Spinat-Mafia

Claudia Horlin-Smith

Eiserweg 6a

51503 Rösrath

DEUTSCHLAND

KEHRT ZURÜCK

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Eine beschädigte Artikel- oder Artikelbeschwerde ist keine regelmäßige Rücksendung. In diesem Fall kontaktieren Sie uns zuerst über info@salty-skin.com.

Ein beschädigter Artikel oder eine Artikelreklamation stellt keine reguläre Rücksendung dar, kontaktieren Sie uns in diesem Fall zunächst über info@salty-skin.com.

Geben Sie die Bestellnummer auf dem Rücksendeetikett an. ̣ Wir freuen uns sehr, wenn wir die Artikel so erhalten, wie Sie sie erhalten haben, auch ordentlich verpackt in der Originalverpackung. ̣

Geben Sie die Bestellnummer auf dem Rücksendeetikett an. ̣ Wir freuen uns sehr, wenn wir die Artikel so erhalten, wie Sie sie erhalten haben, also ordentlich verpackt in der Originalverpackung. ̣

Gibst du deine Schuhe zurück? Verwenden Sie keine Schuhkartons als Versandverpackung ̣

Geben Sie Ihre Schuhe zurück? Benutzen Sie keine Schuhkartons als Versandverpackung ̣